МОББИНГ

В зависимости от того, кто проводит травлю, выделяют два вида моббинга: «боссинг» и «буллинг». В первом случае насилие совершается со стороны начальства, во втором — со стороны коллег.

Причин возникновения моббинга в коллективе может быть несколько: во-первых, какой-то сотрудник может не угодить кому-то на рабочем месте своими взглядами, активностью, характером, карьерными планами и т. д. Причин для конфликта может быть множество.

Во-вторых, предпосылкой для моббинга может стать развившийся ранее конфликт в коллективе, например, на почве пересекающихся интересов нескольких сотрудников, допустим, когда люди активно конкурируют за одно и то же рабочее место.

В-третьих, причиной для буллинга может стать имеющаяся в коллективе напряженность из-за условий труда, стрессов и других негативных факторов. В таких случаях в группе избирается «козел отпущения», при помощи насилия над которым остальной коллектив снимает свое напряжение.

Когда предпосылки существуют, остается только запустить основной процесс травли, для этого нужен какой-то повод. Поводом может быть любое раздражающее коллектив событие: невыполнение (полное или частичное) обязанностей на рабочем месте, какое-то высказывание и т. д. Если предпосылки для моббинга есть, причина для запуска конфликта не так важна и в любом случае будет найдена, это только вопрос времени.

После того, как произошел инцидент, начинается активная фаза травли на рабочем месте. Человека могут оскорблять, организовывать бойкот, придираться и т. д. Как правило, основная цель всех этих действий — увольнение или перевод сотрудника в другое место.

После пика, конфликтная ситуация начинает идти на спад и подходить к логическому завершению.

Оно может быть разным: жертва буллинга может покинуть работу, работу может потерять кто-то из инициаторов травли, иногда конфликт переходит в спящую (латентную) стадию до тех пор, пока не появится очередной инцидент и все не обострится вновь. Также все может разрешиться консенсусом, но такое происходит намного реже.

Стоит помнить, что попасть под моббинг может каждый человек, вне зависимости от своих особенностей: это может быть как специалист с большим стажем, новичок, так и старый сотрудник. Общительный и активный человек, так и зажатый интроверт. Все зависит от ситуации в организации и коллектива. Исследователями было установлено, что в образовательных организациях и научной сфере (особенно там, где эти сферы пересекаются, например, кафедра в вузе) явление моббинга встречается в 2 раза чаще! Это связано со спецификой среды, которая является очень высококонкурентной, ведь туда, зачастую, идут люди с большими амбициями, желанием повышать свою квалификацию и т. д.

Выясните причину, по которой Вы стали объектом травли, потому что благодаря этому Вы сможете изменить что-то в своем поведении или условиях, из-за которых Вы подвергаетесь негативному воздействию.

Сфокусируйтесь на собственном профессиональном развитии и постарайтесь не отвечать агрессией на агрессию. Будьте вежливыми и добрыми со всеми сотрудниками, но не давайте другим переходить границы — не позволяйте унижать Вас и издеваться над Вами.

Основную уборку всегда следует проводить «сверху вниз», это означает, что начинать нужно с мытья окон, карнизов, далее протирать поверхности и бытовые приборы, сантехнику, и, в самом конце, мыть полы. Мытье полов также рекомендуется проводить в специальном порядке — «от двери» по часовой или против часовой стрелки. В таком случае Вам удастся быстро помыть всю комнату и не оставить грязи.

Если Вы будете держаться достойно, к Вам, как минимум, будет очень сложно придраться, особенно формально и если у Вас нет проблем с начальством, которое скорее всего будет принимать решение о дальнейших изменениях в коллективе, это сыграет Вам на руку.